Meta“雷朋智能眼镜”陷隐私风波:用户私密影像被外包审核,遭美集体诉讼

  • 2026-03-15
  • Meta与雷朋(Ray-Ban)联合推出的智能眼镜 Ray-Ban Meta 正面临一场重大隐私危机。起因是瑞典媒体《Svenska Dagbladet》与《Göteborgs-Posten》的一项调查报道,揭露了Meta将用户拍摄的视频交由肯尼亚外包团队进行人工审核与标注的事实——而这些内容中,竟包含大量高度敏感的私人影像。

    据外包公司内部人士透露,审核素材涵盖家庭浴室、更衣场景、亲密行为,甚至涉及金融账户操作等私密画面。这一操作直接挑战了用户对“个人设备数据安全”的基本信任。

    虚假宣传指控:广告承诺 vs 现实操作

    2025年,Ray-Ban Meta全球销量已突破700万台。产品上市时,Meta曾以“为你隐私而设计”“你的数据,你做主”等标语进行营销。然而,此次事件显示,用户无法选择退出此类人工审核流程,且多数人并不知晓其上传内容可能被第三方人工查看。

    基于此,两名分别来自新泽西州和加州的用户已向美国联邦法院提起集体诉讼。其代理律所Clarkson Law Firm指控Meta及其合作方Luxottica of America(雷朋母公司)涉嫌虚假广告与违反消费者保护法,认为其宣传与实际数据处理实践严重不符。

    Meta回应:仅共享内容才进入审核,已设隐私防护

    针对争议,Meta发言人Christopher Sgro回应称:“除非用户主动选择将媒体内容与Meta或他人共享,否则数据将保留在设备本地。”他进一步解释,只有当用户使用Meta AI功能并共享内容时,为优化体验,系统才会将相关素材交由外包团队审核,并强调公司已采取措施防止审核人员接触可识别个人信息。

    但批评者指出,普通用户难以清晰区分“本地存储”与“AI共享”的边界,且Meta未在购买或使用流程中提供明确、醒目的隐私风险提示。

    监管介入:英国ICO启动调查

    事件影响已超出美国。据报道,英国信息监管机构——信息专员办公室(ICO)——已就此启动正式调查,评估Meta是否违反《通用数据保护条例》(GDPR)中关于数据最小化、透明度及用户同意的核心原则。

    随着智能穿戴设备日益普及,此次事件不仅关乎单一产品,更暴露出AI训练数据采集与用户隐私权之间的深层冲突。如何在技术创新与隐私保障之间建立可信边界,已成为行业亟待解决的系统性课题。

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