企业元宇宙正在崛起：埃森哲与 Meta 联手打造企业元宇宙新范式

埃森哲携手 Meta 探索企业元宇宙未来

作为扩展现实（XR）技术的早期采用者和探索先锋，埃森哲（Accenture）在过去几年中不断尝试如何通过增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）改善企业的运营方式。最近，该公司与科技巨头 Meta 合作打造了一套面向企业的元宇宙服务，成为该领域的重要实践案例。

埃森哲早在 2019 年便启动了其“元宇宙之旅”，推出了名为 Nth Floor 的多用户虚拟校园平台。该平台旨在提升员工培训的积极性、提高知识留存率，并优化入职流程。

随着 Nth Floor 的不断发展，埃森哲内部培养了一个由超过 1,300 名 XR 技术爱好者组成的社群，他们积极推广 Meta 的 Quest 系列设备及 Horizon 应用生态。这些“内部倡导者”不仅为同事提供技术支持，还构建了一个社交化学习社区，推动技术交流与知识共享。

基于 Nth Floor 构建的沉浸式试点项目 One Accenture Park 收获了广泛认可，连续两年荣获 Brandon Hall “技术卓越金奖”。该项目已拥有来自六个国家的 50,000 多名活跃用户，入职体验评分高达 4.7/5 分，并且相比传统视频培训方式，学习内容的保留率提升了 33%。

企业元宇宙正在回归？

展望未来，埃森哲计划进一步扩展其混合现实服务组合，继续深化与 Meta 在元宇宙领域的合作。这一战略方向也再次被公司高层明确重申。

截至目前，已有超过 175,000 名埃森哲员工每年使用 Nth Floor 虚拟空间，为此公司已部署了 60,000 台 Meta Quest 设备，实现了从试点到规模化落地的关键跨越。

这一进展对 Meta 来说恰逢其时。在经历过去几年的元宇宙热潮后，Meta 正重新发力打造其 Horizon 元宇宙平台。

今年 2 月，Meta 宣布设立一项 5,000 万美元的创作者基金（Creator Fund），旨在吸引更多媒体、品牌和开发者加入其元宇宙生态。尽管这笔投入相较此前已花费的数百亿美元看似微不足道，但它标志着 Meta 对 Horizon 平台的新一轮承诺，也可能预示着其在线互动愿景的新起点。

目前来看，Horizon 主要面向消费者和游戏玩家，而专注于企业的解决方案如 Workrooms 已经关闭数年。然而，Meta 持续的投资以及鼓励品牌入驻 Horizon 的举措，表明其在企业级 XR 领域仍留有余地，值得持续关注。

此外，今年 Meta 的 Creator Fund 将重点转向基于智能手机的内容创作。公司强调，跨设备互操作性对于移动设备来说至关重要，这也是 XR 技术和服务在更大市场中实现增长的关键方向之一。

Meta 表示：

“通过投资移动端内容，我们可以触达更多尚未拥有 Quest 头显的用户，并最终让整个生态系统受益。因此，作为我们针对移动和混合现实世界的 5,000 万美元创作者基金的一部分，我们还将推出本年度首个创作者竞赛，重点关注移动端内容。”

扎克伯格：这是元宇宙最关键的年份

今年早些时候，在 Meta 累计投入超过 1,000 亿美元 之后，CEO 马克·扎克伯格表示：“这也将是元宇宙发展的关键一年。”

他进一步解释称：

“Quest 和 Horizon 的用户数量一直在稳步增长——今年，我们将看到多个长期项目的成果陆续上线，它们将极大提升元宇宙的视觉表现力和沉浸感。到今年年底，我们将更清楚地了解 Horizon 的发展趋势。”

他还强调：

“Meta 正在加速打造一些真正具有开创性的事物，它们将塑造人类连接的未来。一如既往，我感谢每一位与我们共同踏上这段旅程的人。”

Meta 首席技术官安德鲁·博斯沃思（Andrew Bosworth）也在内部邮件中表示，2025 年将是意义非凡的一年：“这是我参与 Reality Labs 八年来最关键的一年。”

谈到元宇宙和 Horizon Worlds，博斯沃思坦言：

“如果我们的移动端应用无法取得突破，那么我们的长期规划就难以实现。如果你感受不到这份历史赋予的责任，那你可能并没有真正关注它。”

他还补充说：

“这一年可能将决定这一切到底是 Visionaries（远见者）的壮举，还是一次传奇般的冒险失败——我们还没有真正改变世界。”

谈及 Meta 在 XR 领域投入的巨额资金，他表示：

“我们正处在一个科技成就空前的时代，而我们把自己置于这个浪潮的核心。大多数人一生中可能再也难有机会参与如此宏大的项目。”

结语：企业元宇宙的未来已来

埃森哲与 Meta 的合作案例表明，元宇宙不仅是消费市场的概念，更是企业数字化转型中的重要推手。从员工培训、协作办公到客户体验重塑，XR 技术正在逐步进入主流商业场景。

尽管挑战依旧存在，包括成本、硬件普及度与用户接受度等，但像埃森哲这样的先行者已经证明了元宇宙在企业端的可行性与价值潜力。

2025 年，或许是企业元宇宙真正走向成熟的一年。