今年夏天,Meta 正式推出了 Quest 3S Xbox 版 VR 头显。这款设备以标志性的黑绿配色亮相,还附赠了 Xbox 无线控制器,以及 Xbox Game Pass Ultimate 和 Meta Horizon Plus 的试用订阅,成为目前市面上最具吸引力的入门级 VR 游戏套装之一。
然而,尽管外观焕然一新、营销策略亮眼,这款设备却并未真正解决一个核心问题:它依然延续了此前版本在隐私与安全设计方面的诸多隐患,尤其是对儿童和青少年用户的潜在风险。
近年来,VR 技术已从“新奇玩具”发展为沉浸式娱乐的重要平台,尤其受到青少年群体的喜爱。然而,这些看似充满趣味的设备,背后却隐藏着令人担忧的隐私与安全问题。
2023 年,美国公共利益研究组教育基金(U.S. PIRG Education Fund)发布了一份名为《VR 对儿童与青少年的风险》的报告。研究人员以 10 岁儿童的身份测试了多款 Meta 的 VR 应用和游戏,结果揭示出一系列长期未解决的问题,而这些问题,在新款 Quest 3S 中依旧存在。
Meta Quest 系列 VR 设备可以收集大量敏感的个人数据。研究人员发现,平均每 20 分钟的 VR 使用时间,就能采集到约 200 万条数据点。这些数据不仅包括语音录音、地理位置,还包括用户精确的身体动作和生物识别信息。
加州大学伯克利分校的一项研究指出,仅通过不到两分钟的运动和生物数据,研究人员就能以 94% 的准确率识别出 VR 用户的身份。更严重的是,这些数据甚至可能揭示用户的健康状况、年龄、甚至认知或身体障碍的潜在迹象。
尽管《儿童在线隐私保护法》(COPPA)自 1998 年起就试图保护 13 岁以下儿童的数据安全,但这项法律早已跟不上技术的发展,执法也较为宽松。而针对青少年的数据保护,在全美仅有 8 个州出台了综合性法规,且执行标准参差不齐。
更令人担忧的是,即便是专为儿童设计的应用,也往往在隐私条款中隐藏着大量不必要的数据采集行为。例如热门社交游戏《Rec Room》,其隐私政策中就明确表示可能会收集用户的语音聊天、电子邮件、IP 地址、邮寄地址,甚至 Social Security 号码。
孩子们在兴奋地与朋友一起使用新设备时,往往不会阅读这些条款。短短几秒内,他们的个人数据就可能被企业获取,而家长对此却毫不知情。
VR 收集的生物识别数据不仅能用于身份识别,还能被用于推断儿童的健康状况或身体限制。这些信息一旦落入商业机构手中,便可能被用于推送更具“操纵性”的广告,甚至训练算法让儿童沉迷于设备中更长时间。
更糟糕的是,这些数据还可能被出售给第三方,而没有明确的使用限制。至少在目前,这些数据的采集和存储都缺乏有效的家长知情与授权机制。
值得注意的是,就在 2023 年,Xbox 本身也因非法收集儿童信息、未获得家长同意而与 FTC 达成和解。如今,Xbox 与 Meta 的合作产品再次将目标用户群体扩大到青少年,却仍未对这些核心问题做出实质性改进。
除了隐私问题,Quest 3S 的物理设计也引发了专家的担忧。这款设备重量超过 1 磅,对儿童来说可能造成颈部和背部压力。此外,光学结构和显示方式也可能对儿童视力健康带来潜在风险,包括短时间使用后可能出现的头痛、恶心、视力模糊等症状。
Meta 曾在公开资料中承认,其头显设备主要面向成年人设计,并未为儿童进行专门优化。然而,该设备的官方推荐使用年龄仍为 10 岁及以上,并未提供任何实质性的安全保障或使用限制。
尽管 Meta 在新版本中增强了部分隐私功能,例如在设备休眠时自动关闭麦克风和摄像头,但这些只是“表面改进”,并未触及核心问题:设备依然可以收集大量敏感数据,第三方应用也可能访问这些信息。
Xbox 的品牌加持或许能吸引更多家庭用户,但并不能解决平台在数据保护和儿童安全方面的根本缺陷。家长们可能会误以为“新版本”意味着“更安全”,但实际上,唯一的“新”东西,只是外壳的颜色而已。
面对 VR 技术的快速发展,监管机构和企业必须采取更严格的措施来保护儿童和青少年:
加强数据保护立法,尤其是对生物识别和行为数据的采集与使用;
建立家长控制机制,确保家长能真正了解并控制孩子的数据使用;
优化设备设计,推出真正适合儿童使用的 VR 设备;
推动平台责任,要求 Meta 等公司对儿童安全承担更多义务。
为此,U.S. PIRG 教育基金已呼吁美国联邦贸易委员会(FTC)尽快采取行动,在下一代 VR 设备发布前,建立切实可行的安全保障机制。
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